Requisitos previos para utilizar la app

Cuentas necesarias

  • Para descargar la app en dispositivos iOS necesitas un ID de Apple.
  • Para descargar la app en dispositivos Android necesitas una cuenta de Google.
  • Para configurar la app necesitas una cuenta Accu-Chek.
  • Para crear una cuenta Accu-Chek necesitas una dirección personal de correo electrónico.

Requisitos del sistema

Solo podrás utilizar la app si se cumplen los siguientes requisitos:

  • Debes usar el sensor de MCG y la app Accu-Chek SmartGuide.
  • Debes tener conexión a Internet para poder recibir predicciones de glucosa y notificaciones de la app.
  • La versión iOS de la app requiere iOS 15.3 o superior.
  • La versión Android de la app requiere Android 11 o superior.

Antes de actualizar tu dispositivo móvil a una versión más reciente del sistema operativo, asegúrate de que la app es compatible con la nueva versión del sistema operativo. En caso de duda, consulta la lista de dispositivos compatibles: https://tools.accu-chek.com/documents/dms/index.html. Si todavía necesitas asistencia, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Se recomienda que actualices tu app y/o el sistema operativo del dispositivo móvil tan pronto como esté disponible una actualización.

Requisitos de red

La app requiere los siguientes permisos:

  • Una conexión a Internet segura, para poder compartir datos con tu cuenta Accu-Chek y la nube de Roche Diabetes Care. Conecta el dispositivo móvil única y exclusivamente a redes móviles y Wi-Fi® conocidas, seguras y de confianza.

Requisitos del navegador

Necesitas un navegador para crear una cuenta Accu-Chek e iniciar sesión en la app. Si aún no tienes instalado ningún navegador, primero tendrás que descargarlo.

Esta app es compatible con los siguientes navegadores en dispositivos Android:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Mozilla Firefox Focus
  • Microsoft Edge
  • Samsung Internet

Esta app es compatible con el navegador Safari en dispositivos iOS.