Forutsetninger for å bruke appen

Nødvendige kontoer

  • Du trenger en Apple-ID for å laste ned appen på iOS-enheter.
  • Du trenger en Google-konto for å laste ned appen på Android-enheter.
  • Du trenger en Accu-Chek-konto for å konfigurere appen.
  • Du trenger en personlig e-postadresse for å opprette en Accu-Chek-konto.

Systemkrav

Du kan bare bruke appen hvis følgende krav er oppfylt:

  • Du må bruke Accu-Chek SmartGuide CGM-sensoren og -appen.
  • Du må være koblet til internett for å motta glukoseprediksjoner og appvarsler.
  • iOS-versjonen av appen krever iOS 15.3 eller nyere.
  • Android-versjonen av appen krever Android 11 eller nyere.

Før du oppdaterer den mobile enheten til en nyere operativsystemversjon, må du forsikre deg om at appen er kompatibel med den nye operativsystemversjonen. Hvis du er i tvil, kan du sjekke listen over kompatible enheter: https://tools.accu-chek.com/documents/dms/index.html. Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte kundesenteret.

Vi anbefaler at du oppdaterer appen og/eller operativsystemet på din mobile enhet så snart en oppdatering blir gjort tilgjengelig for deg.

Nettverkskrav

Appen krever følgende tillatelser:

  • Sikker internettilkobling for å dele data med Accu-Chek-kontoen din og skyen til Roche Diabetes Care. Koble bare den mobile enheten til kjente, pålitelige og sikre Wi-Fi®- og mobilnettverk.

Krav til nettleser

Du trenger en nettleser for å opprette en Accu-Chek-konto og logge på appen. Hvis du ikke allerede har en nettleser installert, må du laste den ned først.

Denne appen er kompatibel med følgende nettlesere på Android-enheter:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Mozilla Firefox Focus
  • Microsoft Edge
  • Samsung Internet

Denne appen er kompatibel med Safari-nettleseren på iOS-enheter.