Förutsättningar för att använda appen

Konton som krävs

  • Du behöver ett Apple-ID för att kunna ladda ned appen på iOS-enheter.
  • Du behöver ett Google-konto för att kunna ladda ned appen på Android-enheter.
  • Du behöver ett Accu-Chek-konto för att kunna ställa in appen.
  • Du behöver en privat e-postadress för att kunna skapa ett Accu-Chek-konto.

Systemkrav

Du får endast använda appen om följande krav är uppfyllda:

  • Du måste använda Accu-Chek SmartGuide CGM-sensorn och -appen.
  • Du måste vara ansluten till internet för att kunna få glukosprognoser och appnotiser.
  • iOS-versionen av appen kräver iOS 15.3 eller senare.
  • Android-versionen av appen kräver Android 11 eller senare.

Innan du uppdaterar operativsystemet på din mobila enhet till en nyare version ska du kontrollera att appen är kompatibel med den nya operativsystemversionen. Om du är osäker kan du titta i listan över kompatibla enheter: https://tools.accu-chek.com/documents/dms/index.html. Kontakta kundsupport om du fortfarande behöver hjälp.

Vi rekommenderar att du uppdaterar appen och/eller operativsystemet på din mobila enhet så fort det finns en tillgänglig uppdatering.

Nätverkskrav

Följande krävs för appen:

  • Säker internetanslutning för att kunna dela data med ditt Accu-Chek-konto och molnet hos Roche Diabetes Care. Anslut endast din mobila enhet till kända, tillförlitliga och säkra Wi-Fi®-nätverk och mobila nätverk.

Krav på webbläsare

Du behöver en webbläsare för att kunna skapa ett Accu-Chek-konto och logga in i appen. Om du inte redan har en webbläsare installerad måste du först ladda ned en.

Den här appen är kompatibel med följande webbläsare på Android-enheter:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Mozilla Firefox Focus
  • Microsoft Edge
  • Samsung Internet

Den här appen är kompatibel med webbläsaren Safari på iOS-enheter.