Configurações de notificações
Certas configurações do sistema operacional podem afetar a emissão de notificações e de alarmes. Por isso, é importante que você verifique essas configurações no seu dispositivo móvel a intervalos regulares.
Se você conectar outros dispositivos ao seu dispositivo móvel além de um sensor, como um Apple Watch, isso poderá afetar as configurações de notificações e alarmes. Em primeiro lugar, familiarize-se com o funcionamento dos outros dispositivos conectados e certifique-se de que as configurações de notificações e alarmes descritas nestas instruções de uso não sejam afetadas.
O app deve estar sempre em execução para emitir adequadamente sinais de aviso e alarmes. O comportamento do app varia conforme ele esteja sendo executado em primeiro ou em segundo plano. Quando o app está aberto e você o está utilizando para analisar seus dados, o app está em execução em primeiro plano. Quando o app está sendo executado em primeiro plano, todos os sinais de aviso e alarmes são exibidos na tela do seu dispositivo móvel, sem emissão de nenhum som ou vibração. Quando o app está em execução em segundo plano, ele utiliza as notificações do sistema operacional para emitir sinais de aviso e alertas. É suficiente o app ficar em execução em segundo plano quando você está utilizando outro aplicativo no seu dispositivo móvel. As notificações comportam-se de acordo com as configurações de notificações para o app. A vibração, o som e a visualização de alarmes e sinais de aviso são influenciados pelas suas configurações de notificações.
Você, seus cuidadores ou outras pessoas autorizadas a usarem o app precisam estar familiarizados com as configurações para receber notificações e alarmes.
Algumas configurações e os ícones relacionados poderão variar conforme a versão do sistema operacional e o fabricante do seu dispositivo móvel.
Para mais informações sobre essas configurações e se familiarizar com os ícones relacionados, consulte as instruções de uso do seu dispositivo móvel.
Configurações de notificações do app
Se o app não tiver permissão para emitir notificações, todos os alarmes e notificações do app serão bloqueados.
- Para garantir que o app possa emitir notificações e alarmes, ative as notificações do app nas configurações de sistema do seu dispositivo móvel.
- Para mais informações sobre como fazer isso, consulte as instruções de uso do seu dispositivo móvel.
Certas ocorrências podem afetar as notificações e os alarmes; por exemplo, se você deixar cair acidentalmente o dispositivo móvel ou o sensor. Verifique regularmente o funcionamento do seu dispositivo móvel, do sensor e do sistema operacional. Além disso, verifique regularmente as configurações de notificações do seu sistema operacional.
Não perturbe e Foco
Se o modo Não perturbe ou Foco estiver ativado, as notificações e alarmes do app ficarão silenciadas enquanto o seu dispositivo móvel estiver bloqueado. Se o modo Não perturbe ou Foco estiver ativado, isso estará indicado na barra de status.
- Para ter certeza de que receberá notificações e alarmes do app quando o modo Foco (iOS) ou o modo Não perturbe (Android) estiver ativado, ative a opção Alertas críticos ou Ignorar “Não perturbe”.
- Você também pode adicionar o app Accu-Chek SmartGuide à lista de notificações de apps permitidas.
- Essas configurações e os ícones relacionados poderão variar conforme a versão do sistema operacional e o fabricante do seu dispositivo móvel. Para mais informações, consulte as instruções de uso do seu dispositivo móvel.
Volume
Se deixar o volume muito baixo, você poderá não ouvir as notificações e os alarmes do app. Dependendo da versão do sistema operacional e do dispositivo móvel, poderá haver configurações e ícones separados para o volume do toque e o volume das notificações.
Alguns dispositivos Android só exibem um ícone de mudo se o volume do toque estiver configurado para 0, mas não se o volume das notificações estiver configurado para 0. Nesses dispositivos, nenhum ícone de mudo é exibido mesmo que os alarmes estejam silenciosos.
- Configure o volume de forma que você possa ouvir todas as notificações e alarmes.
- Alguns dispositivos móveis permitem ajustar diferentes níveis de volume. Você pode configurar o nível de volume acima do nível de ruído ambiente, por exemplo, se o local onde estiver for muito barulhento. Certifique-se de que consiga ouvir notificações no local onde se encontra.
- Essas configurações e os ícones relacionados poderão variar conforme a versão do sistema operacional e o fabricante do seu dispositivo móvel. Para mais informações, consulte as instruções de uso do seu dispositivo móvel.
Tecnologia sem fio Bluetooth
Se a comunicação por tecnologia sem fio Bluetooth estiver desativada, o app não conseguirá se comunicar com o sensor. Geralmente, quando a comunicação por tecnologia sem fio Bluetooth está desativada, o ícone fica cinza. Esse ícone poderá variar conforme a versão do sistema operacional e o fabricante do seu dispositivo móvel.
- Para garantir que o app consiga se comunicar com o sensor, verifique se a tecnologia sem fio Bluetooth está ativada.
- Essa configuração e o ícone relacionado poderão variar conforme a versão do sistema operacional e o fabricante do seu dispositivo móvel. Para mais informações, consulte as instruções de uso do seu dispositivo móvel.
Modo avião
Se o modo avião for ativado, o Bluetooth será desativado automaticamente e o app não conseguirá se comunicar com o sensor. Se o modo avião estiver ativado, haverá uma indicação na barra de status.
- Para garantir que o app consiga se comunicar com o sensor mesmo com o modo avião ativado, volte a ativar o Bluetooth.
- Essa configuração e o ícone relacionado poderão variar conforme a versão do sistema operacional e o fabricante do seu dispositivo móvel. Para mais informações, consulte as instruções de uso do seu dispositivo móvel.
Economia de energia
Se o modo de economia de energia estiver ativado, alguns processos em segundo plano serão desabilitados, para poupar o desempenho da bateria do seu dispositivo móvel. Se o modo de economia de energia estiver ativado, isso estará indicado na barra de status. A economia de energia também afeta a comunicação com o seu sensor.
Alguns fabricantes de dispositivos móveis desativam os processos executados em segundo plano mesmo quando o modo de economia de energia está desativado.
- Para garantir que o app consiga se comunicar com o seu sensor, desative o modo de economia de energia.
- Essa configuração e o ícone relacionado poderão variar conforme a versão do sistema operacional e o fabricante do seu dispositivo móvel. Para mais informações, consulte as instruções de uso do seu dispositivo móvel.
Acessórios
Os acessórios conectados ao seu dispositivo móvel podem influenciar a emissão de notificações e de alarmes. Por exemplo, nos seguintes casos:
- Se os fones de ouvido estiverem conectados ao seu dispositivo móvel e você não os estiver mais usando, você poderá deixar de ouvir notificações e alarmes.
- Depois de conectar um smartwatch, as configurações poderão sofrer alterações.
Ao utilizar acessórios, como fones de ouvido, alto-falantes ou um smartwatch, certifique-se de que ainda consegue perceber os alarmes e notificações que são emitidos pelo app.