Configurações de notificações

Certas configurações do sistema operacional podem afetar a emissão de notificações e de alarmes. Por isso, é importante que você verifique essas configurações no seu dispositivo móvel a intervalos regulares.

Se você conectar outros dispositivos ao seu dispositivo móvel além de um sensor, como um Apple Watch, isso poderá afetar as configurações de notificações e alarmes. Em primeiro lugar, familiarize-se com o funcionamento dos outros dispositivos conectados e certifique-se de que as configurações de notificações e alarmes descritas nestas instruções de uso não sejam afetadas.

O app deve estar sempre em execução para emitir adequadamente sinais de aviso e alarmes. O comportamento do app varia conforme ele esteja sendo executado em primeiro ou em segundo plano. Quando o app está aberto e você o está utilizando para analisar seus dados, o app está em execução em primeiro plano. Quando o app está sendo executado em primeiro plano, todos os sinais de aviso e alarmes são exibidos na tela do seu dispositivo móvel, sem emissão de nenhum som ou vibração. Quando o app está em execução em segundo plano, ele utiliza as notificações do sistema operacional para emitir sinais de aviso e alertas. É suficiente o app ficar em execução em segundo plano quando você está utilizando outro aplicativo no seu dispositivo móvel. As notificações comportam-se de acordo com as configurações de notificações para o app. A vibração, o som e a visualização de alarmes e sinais de aviso são influenciados pelas suas configurações de notificações.

Você, seus cuidadores ou outras pessoas autorizadas a usarem o app precisam estar familiarizados com as configurações para receber notificações e alarmes.

 
NOTA

Algumas configurações e os ícones relacionados poderão variar conforme a versão do sistema operacional e o fabricante do seu dispositivo móvel.

Para mais informações sobre essas configurações e se familiarizar com os ícones relacionados, consulte as instruções de uso do seu dispositivo móvel.

Configurações de notificações do app

Se o app não tiver permissão para emitir notificações, todos os alarmes e notificações do app serão bloqueados.

  1. Para garantir que o app possa emitir notificações e alarmes, ative as notificações do app nas configurações de sistema do seu dispositivo móvel.
  2. Para mais informações sobre como fazer isso, consulte as instruções de uso do seu dispositivo móvel.

Certas ocorrências podem afetar as notificações e os alarmes; por exemplo, se você deixar cair acidentalmente o dispositivo móvel ou o sensor. Verifique regularmente o funcionamento do seu dispositivo móvel, do sensor e do sistema operacional. Além disso, verifique regularmente as configurações de notificações do seu sistema operacional.

Não perturbe e Foco

Se o modo Não perturbe ou Foco estiver ativado, as notificações e alarmes do app ficarão silenciadas enquanto o seu dispositivo móvel estiver bloqueado. Se o modo Não perturbe ou Foco estiver ativado, isso estará indicado na barra de status.

  1. Para ter certeza de que receberá notificações e alarmes do app quando o modo Foco (iOS) ou o modo Não perturbe (Android) estiver ativado, ative a opção Alertas críticos ou Ignorar “Não perturbe”.
  2. Você também pode adicionar o app Accu-Chek SmartGuide à lista de notificações de apps permitidas.
  3. Essas configurações e os ícones relacionados poderão variar conforme a versão do sistema operacional e o fabricante do seu dispositivo móvel. Para mais informações, consulte as instruções de uso do seu dispositivo móvel.

Volume

Se deixar o volume muito baixo, você poderá não ouvir as notificações e os alarmes do app. Dependendo da versão do sistema operacional e do dispositivo móvel, poderá haver configurações e ícones separados para o volume do toque e o volume das notificações.

Alguns dispositivos Android só exibem um ícone de mudo se o volume do toque estiver configurado para 0, mas não se o volume das notificações estiver configurado para 0. Nesses dispositivos, nenhum ícone de mudo é exibido mesmo que os alarmes estejam silenciosos.

  1. Configure o volume de forma que você possa ouvir todas as notificações e alarmes.
  2. Alguns dispositivos móveis permitem ajustar diferentes níveis de volume. Você pode configurar o nível de volume acima do nível de ruído ambiente, por exemplo, se o local onde estiver for muito barulhento. Certifique-se de que consiga ouvir notificações no local onde se encontra.
  3. Essas configurações e os ícones relacionados poderão variar conforme a versão do sistema operacional e o fabricante do seu dispositivo móvel. Para mais informações, consulte as instruções de uso do seu dispositivo móvel.

Tecnologia sem fio Bluetooth

Se a comunicação por tecnologia sem fio Bluetooth estiver desativada, o app não conseguirá se comunicar com o sensor. Geralmente, quando a comunicação por tecnologia sem fio Bluetooth está desativada, o ícone fica cinza. Esse ícone poderá variar conforme a versão do sistema operacional e o fabricante do seu dispositivo móvel.

  1. Para garantir que o app consiga se comunicar com o sensor, verifique se a tecnologia sem fio Bluetooth está ativada.
  2. Essa configuração e o ícone relacionado poderão variar conforme a versão do sistema operacional e o fabricante do seu dispositivo móvel. Para mais informações, consulte as instruções de uso do seu dispositivo móvel.

Modo avião

Se o modo avião for ativado, o Bluetooth será desativado automaticamente e o app não conseguirá se comunicar com o sensor. Se o modo avião estiver ativado, haverá uma indicação na barra de status.

  1. Para garantir que o app consiga se comunicar com o sensor mesmo com o modo avião ativado, volte a ativar o Bluetooth.
  2. Essa configuração e o ícone relacionado poderão variar conforme a versão do sistema operacional e o fabricante do seu dispositivo móvel. Para mais informações, consulte as instruções de uso do seu dispositivo móvel.

Economia de energia

Se o modo de economia de energia estiver ativado, alguns processos em segundo plano serão desabilitados, para poupar o desempenho da bateria do seu dispositivo móvel. Se o modo de economia de energia estiver ativado, isso estará indicado na barra de status. A economia de energia também afeta a comunicação com o seu sensor.

 
NOTA

Alguns fabricantes de dispositivos móveis desativam os processos executados em segundo plano mesmo quando o modo de economia de energia está desativado.

  1. Para garantir que o app consiga se comunicar com o seu sensor, desative o modo de economia de energia.
  2. Essa configuração e o ícone relacionado poderão variar conforme a versão do sistema operacional e o fabricante do seu dispositivo móvel. Para mais informações, consulte as instruções de uso do seu dispositivo móvel.

Acessórios

Os acessórios conectados ao seu dispositivo móvel podem influenciar a emissão de notificações e de alarmes. Por exemplo, nos seguintes casos:

  • Se os fones de ouvido estiverem conectados ao seu dispositivo móvel e você não os estiver mais usando, você poderá deixar de ouvir notificações e alarmes.
  • Depois de conectar um smartwatch, as configurações poderão sofrer alterações.

Ao utilizar acessórios, como fones de ouvido, alto-falantes ou um smartwatch, certifique-se de que ainda consegue perceber os alarmes e notificações que são emitidos pelo app.